李肃在一个陌生的城市求学，他租住在老城区的一间平房里。他是中规中距的人，白天去上课，放学回来就是在简陋的房间里看书或玩手机。这晚，他照常躺在床上玩着手机，他的手机有蓝牙功能，闲极无聊他就搜索起来，搜索完毕名单中多出一个叫“幽蓝灵魂”的名字。手机提示输入密码，李肃随便输了个“123”，没想到竟然连通了。紧接着，手机提示对方要求传输文件，是或者否，李肃按了“是”。
这是一个视频文件，里面出现的都是木偶人物。首先出现一个女孩，她跳了一段舞后，出现了一个男木偶，于是他俩一起跳舞。此时画面一转，出现了两个一模一样的女孩在跑步，跑了很长的一段路，她们似乎都很高兴。然后三个木偶一起跳舞，跳了没多长时间，有个女孩不见了，又成了一男一女两个木偶跳舞，一直跳到视频结束。李肃感到莫名其妙，给对方传了几首歌，对方接受后，就再没了回信。
蓝牙的波及范围很有限，这个人很可能是他的邻居。住在他隔壁的是个女孩子，这个女孩身材修长，皮肤像雪一样的白，特别令人瞩目的是她那一头长至臀部的黑发。风一吹，左右飘洒就像扭动的蛇了一般。在这中性社会里，这种长发是很难见到的。找了个机会，李肃问那女孩：“你是不是幽蓝灵魂？”女孩疑惑地说：“什么灵魂？我叫刘语。”李肃尴尬地把话岔开，说了些别的事情，两个人就这样认识了。
这天晚上，幽蓝灵魂发来一个文件，李肃打开文件，一个女子凄凄楚楚的哭声从话筒里传出来。这哭声在寂静的黑夜里显得格外刺耳，李肃赶忙把文件关掉，浑身打了个激灵。可刚把手机放下，哭声又从听筒里传出来，奇怪了，他已经把那文件关闭了。他拿起手机把电池扣了下来，起了一身的鸡皮疙瘩。哭声倒是停止了，可李肃总感觉屋里有什么不对劲。好像有什么东西跑了进来，躲在阴影里在窥视他。他打开收音机听起了音乐，欢快的音乐声让他的心情逐渐平复下来。他自嘲道：真是自己吓唬自己！可在音乐声中似乎还夹杂了别的动静，那种声音听得让人心寒。李肃关掉收音机，那声音也跟着停止了。
有次李肃录了个音频文件，问幽蓝灵魂，你到底是谁，想干什么。顷刻，对方发回来一个音频。她回答：“我是鬼，我要报仇。”李肃问她在哪里。她答道：“我一直和你在一起啊，我就在你的下面！”李肃听得头皮都发麻，嘴上却说：“既然来了，就出来见个面吧！”她回答：“还是不出来了吧，我怕我吓到你！”李肃说：“没关系，知道你们女鬼都是活雷锋，心肠好着呢，如果可能的话，我们还能来个‘人鬼情未了’的续集呢！”“是吗？那我出来了，你可不要害怕啊！”她答道。
等她说完，李肃就听到房间里有异常的动静。他想起来了，这动静和上次听收音机时的动静一模一样，就好像是指甲在地板上挠的声音。李肃汗毛倒立，循声找去，还真就在自己床底下。可能是老鼠，李肃对自己说。可那声音太刺耳了，挠得他心慌意乱。李肃于是说：“别开玩笑了，你是刘语吧？我就知道会是你！”对方回话：“别提那贱人，我没有她卑鄙无耻下流龌龊！”说完挠地板的声音突然变成了敲击地板的声音，似乎她被激怒了，想要破土而出。李肃一慌神，手机掉在了地上……
贱人？李肃感觉这件事与刘语有莫大的关系。李肃辗转难眠，好奇心驱使他非要把事情弄个水落石出不可。他暗中跟踪刘语，发现他与一个高大帅气的男孩交往密切。闲谈中李肃知道，那个男孩叫罗毅，是毕业没多久的大学生，在一家不错的公司上班。他和刘语是在一家饭店认识的，罗毅把她当成了另外一个人。刘语还谈了她的一些家事，她说她家就她一个孩子。
这晚回家，李肃隐约看见有一个人坐在床上。李肃惊道：“你是谁？”灯未拉开，房间里很黑。但那个人缓缓转过头来时，他还是看清了她的面目。她的脸泛着幽幽蓝光，就像元宵节的纸人灯一般。这个人竟然是刘语。刘语直视着他，嘴巴开合着，似乎在说着什么。李肃又好奇又害怕，仔细聆听，却听不清她在说什么。李肃猛地拉开了灯，刘语突然不见了。幻觉！李肃低语道，紧绷的神经松弛下来。这几天，他感到精疲力竭，他想把这件事情尽快做个了结。他坐在床上，木床“吱呀”叫了一声。他感觉到床底下有什么东西，他俯下身子向床底看去。床下除了几条塑料袋，一只臭袜子和一层的灰尘外一无所有，他长嘘了一口气。可他刚直起身子，床底下就又传来了刺耳的挠抓声。李肃忍无可忍，移开床，找来了工具，看看底下到底是什么东西。挠抓声立即停止了，李肃挨个敲着地板，他发现有一块地板下面是空的。他找来锤子、錾子凿起了地板。随着地板缝隙的扩大，他感觉到嗖嗖的冷气从里面冒出来。还闻到一股尸体腐烂的刺鼻气味。里面窸窸窣窣，不知什么东西在里面。
整个地板终于凿了下来，现在是揭开谜底的时候了，李肃既兴奋又害怕。他深吸一口气，掀开了地板。地板一打开，一双绿莹莹的眼睛就盯住了他。李肃吓得连退的几步，仔细一瞧才发现是一只硕大的老鼠。这只大老鼠有小猫这么大，牙齿比兔子的都长。奇怪的是，这只老鼠只有一只爪子，另外三只不知道是先天就没有还是后天被人铲了去。李肃奇怪，就这一条腿的老鼠怎么能长这么肥，一定是它的鼠子鼠孙每天来喂它食。它肥硕的身体下压了一样东西，李肃看不清晰，只瞧见一个黑黑的角。李肃拿铁掀把老鼠挑出来，这只老鼠穷凶极恶，咬得铁锨格格地响，那挠抓的声音一定也是出自它之手。他把这只硕鼠扔了出去。
底下是一只木匣子，发出一股霉烂的气味。里面空空荡荡，只装了几张照片。照片上是一对双胞胎女孩从小到大的几张照片，看到最后，李肃突然回想起那个木偶跳舞的视频。他灵光一闪，似乎明白了什么。这天他拦住刘语说：“我已经知道事情真相了，我劝你还是主动投案自首，争取个宽大处理。”刘语疑惑地问：“你在说什么？”“你不要装了，你有一个双胞胎的姐姐对不对？你和你姐姐从小一起长大，你姐姐有的东西你也一定要得到。长大以后，你姐姐找了个很好的男朋友，你却处处比不过她。于是你妒忌心起，杀死了你姐姐，取代了她的地位，把她的男朋友夺了过来。但你万万没想到，你姐姐冤魂不散，托付我找出杀她的元凶！这个人就是你，是你杀死了你姐姐！”
“我姐她死了？”刘语犹如五雷轰顶，震得她瞠目结舌，半天反应不过来。她伤心地说：“我骗了你，我是有一个双胞胎的姐姐，叫刘言，可我俩已经很长时间没联系了，更不知道她会出这样的事。我们在一起度过一个很快乐的童年，随着父母的离异，我俩也分开了。分开后我们也时常联系，但时间一长，我们联系的越来越少了。可能是忙着工作，忙着恋爱吧……”
不是她？那是谁害死了刘言？是他！一定是他！李肃说：“我知道了，一定是罗毅害死了你姐姐！你们第一次见面的时候，他把你认成了另外一个人，那个人就是你姐姐。是他害死了你姐姐，然后再和你在一起的！”“我去报警！”刘语说道。李肃拦住了她：“不要去，这只是一个推断，是不是他杀的，我们还要再试探一下！”
罗毅回到家，看见刘语坐在客厅里。“你把头发剪了！”刘语不说话，拿着梳子一下一下地梳着他的短发。罗毅感觉什么地方有点不对劲：“你怎么了，怎么不说话啊？”刘语还是不言语，冲着他嫣然一笑，幽幽地说：“你仔细看看我是谁？”罗毅迟疑了一下，惊道：“你，你是刘言！你是人是鬼！”“你说呢？”说着，刘言的眼里流出了两行血泪。罗毅冲过去，抱住了她：“不管你是人是鬼，我都要和你在一起！你要是当初能听我的话，就不会沦落到这个地步了！”罗毅呜咽着。李肃从侧屋走出来，说道：“刘语，看来事有隐情，我们应该好好地听他说一说。”刘语擦掉红药水，说道：“我觉得也是。”
罗毅说，他和刘言是大学同学，在学校恋爱了三年。毕业后，刘言逐渐变了，她变得物质起来。喜欢攀比，虚荣心极强。罗毅满足不了她，她就找别人。为了满足物欲，不惜做别人的二奶。她越来越堕落了，整天地泡在酒吧里，而且还吸上了毒。听说她有次半夜醉倒在回家的路上，那时正值数九寒天，街上一个人也没有。她的脸正好磕到一块冰坨子上，等人们发现她的时候，她的脸和那块冰已经分不开了。罗毅不能忘情于刘言，在遇到和她长得一模一样的刘语时，他控制不住自己的感情，爱上了刘语。
李肃听了之后久久不语。他想，也许刘言做鬼之后终于悔悟了，看到妹妹刘语跟罗毅在一起，心里不平衡，才会说出那样恶毒的话吧？
这天晚上，李肃用蓝牙对幽蓝灵魂说：“我知道你是刘言，你的事我已经全知道了，早知如此何必当初呢。请你以后不要再打扰我了好不好？”不一会儿，李肃收到了一个音频，只听刘言歉意地说：“不好意思，以后不这样了！只是，我自己在下面太闷了……”李肃舒了一口气，想道，下一个她会找谁呢？