黄芳爬上末班公交车，见车厢里空荡荡的，就随便找了个靠前的座位坐下，劳累了一天，很快就打起了盹儿。不知过了多久，随着一个急刹车，她激灵一下惊醒过来。她想抬头看看车开到哪儿了，后脑勺的头皮却一紧，被什么扯得生疼。她惊讶地回过头，只觉得头皮更加疼痛，不过也看清了，自己的一头及腰长发由原先的马尾辫变成了麻花辫，结结实实地被绑在了座椅的扶手上。她立即伸手解开辫子，然后愤怒地站起来回过身，想要训斥无聊的恶作剧制造者，可是这一瞥，差点儿让她魂都吓飞了。车厢里除了她，就是那正在驾驶的司机！谁知，司机听了她的疑惑，奇怪地看着她说：“你不是睡迷糊了吧？我这一趟车开下来，就你一个乘客。大妹子，这大半夜的编鬼故事吓人可不太好。”
得到这样的答案，黄芳感觉自己的腿肚子都抽筋了。她不愿也不敢挪开脚步，牢牢地扶着扶手站在司机身边，心里恐惧到了极点。她不时地回头望着阴森森的车厢，祈祷着快点到达目的地。
好不容易熬到可以下车了，黄芳匆匆忙忙跳下车，她再次惊恐地回头望了一眼诡异的公交车，就在车门关上的那一瞬间，她似乎看见司机那复杂的眼神。她来不及多想，加快脚步逃一般往家跑去。
第二天交接班时，同事夏姐发现黄芳精神萎靡，便关心地问她出什么事了。黄芳把昨晚发生的怪事告诉了她，末了，还无助地说：“我真不知该怎么办了，一想到那闹鬼的公交车我就胆战心惊啊！”
夏姐压根就不信鬼神之说，再者，末班公交车就那一趟，她坐过多次了，但从来没遇到这怪事。于是她把胸脯一挺，豪气地说：“今儿我豁出去了，我就陪着你上完夜班，然后帮你抓‘鬼’！”
很快就到了下班时间，夏姐大大咧咧地走在前头，黄芳则畏畏缩缩地紧跟其后。公交车很快就开来了，仍旧是昨天那辆车，仍旧是昨天那司机，仍旧是空荡荡的车厢。夏姐一上车，就“咦”了一声，问那司机：“宋师傅呢？”他眼睛直视着前方，闷声答道：“他辞职了。”夏姐恍然大悟地“哦”了一声，拉着黄芳并排坐下。她握着黄芳的手，沉默了一会儿才小声说：“有我陪着你别怕。”黄芳点点头，给她投去了感激的目光。
也许是连续工作了十几个小时，夏姐不一会儿就犯困了，她把头靠在椅背上，很快就发出了匀称的鼾声。黄芳苦笑了一下，正襟危坐，警惕地注意着周围的动静。
车很快就到站了，夏姐打着哈欠跟黄芳道别，临走时还不忘打趣她：“恶鬼见到我都不敢放肆了！”说着又挤了挤眼睛，“该不是你太寂寞了，想拉个人做伴，而编出吓人的故事吧？好了，晚安。”
黄芳哭笑不得，如果不是亲身经历，她也不相信这“灵异”事件。今晚难道是因为有夏姐陪伴，所以才会平安无事吗？她脚步沉重地往家走去，一想到明天晚上还得再上晚班，心里就发怵。
次日晚上，黄芳强打精神干完了所有工作，再次颤巍巍地爬上了那辆车。那司机居然冲她笑了笑，她没来由地感觉那笑容很有一点阴森恐怖。她赶紧找了个位置坐下，一遍又一遍地告诫自己不许睡着。同时又想，这车也太邪门了，为什么都没有别的乘客呢？不知不觉间，她把头靠在椅背上，长长的头发自然垂下，随着车辆轻微的摇晃小幅度地摆动着，可能是几天下来精神高度紧张，她渐渐支持不住了，眼睛慢慢地闭上了……
“啊—啊—”黄芳尖厉的叫声划破了寂静的夜空，她疯狂地拉扯着被绑在座椅上的辫子，仿佛要把自己的一头秀发揪下来。司机马上停下车，跑到她身边安抚她。这时她已经解开了辫子，伸手就狠狠打了他几巴掌，然后打开车门冲下车，很快就消失在了夜色里。
黄芳病倒了，她辞去了殡仪馆的工作，待在家里休养。办理辞职手续时，她几乎问遍了所有同事，但他们都表示那趟车很正常。车上只有一个乘客也不稀奇，谁会三更半夜跑到偏远的殡仪馆？
黄芳经常梦见那辆诡异的公交车，车上有只恐怖的恶鬼，专门欺负她。每次醒来，她全身都被冷汗湿透。她的精神越来越差，简直到了崩溃的边缘。前几天夏姐还来看过她，她再次跟夏姐说了她在车上的遭遇，但夏姐分明认为她是幻觉，还硬拉着她去看了心理医生。
几天后的一个晚上，心理医生陈大姐提着一袋水果去看黄芳。她让黄芳躺在床上别动，亲手给她泡了一杯牛奶让她喝下。她们聊了一会儿天，黄芳就觉得困得不行了，陈大姐还没告辞，她就头一低睡着了。
黄芳睡得很香，她很久没有这么高质量的睡眠了。突然她感觉头皮痒痒的，她伸手挠了挠，觉得不对劲呀！她睡觉时明明把头发散开了的，现在怎么被编成了辫子呢？她一个激灵，猛地睁开眼睛，顿时大惊失色，她竟然在公交车上！她的头发又被编成辫子绑在了座椅上！她确定自己不是在做梦，她真真切切地感受到头发受到拉扯后的疼痛。她万分惊恐，几欲昏倒。突然听到公交车的尾部传来声音，从最后一排座椅的下面，钻出来一个小女孩，瞪着一双死鱼一样的眼睛怯生生地看着她。“妈妈，编辫子。”她瓮声瓮气地说。
这时，司机把车停下了。他走到黄芳面前，“扑通”一声就跪下了，把她吓得不轻。她赶紧把他扶起来，一头雾水地看着他们。
“对不起，是我害了你。”司机忏悔道，“我这孩子得的是呆小病，她唯一爱做的就是趁她妈妈睡着了，帮妈妈编一条好看的辫子，可是她妈妈几个月前生病走了……我得赚钱养她呀，只好申请调到末班车，这样白天才有时间看管她，而末班车乘客少之又少，我可以带着她上班。她平时很乖的，在车上乖乖地睡觉，从不惹事。可自从遇到你，她就犯毛病了，也许是你的一头秀发勾起了她对妈妈的思念。她喜欢趁你睡着了给你编辫子。我发现她自从给你编完辫子以后，整个人活泼了许多，便自私地放任她……如果不是夏姐告诉我你病得很重，我还没意识我的所作所为有多么浑蛋！陈大姐说，心病还须心药医，便跟我想出这么一个法子，把你催眠了，带到车上来以便告诉你真相。对不起，真的很对不起！”
黄芳没想到事情居然是这样子的，她也终于明白，那天并不是因为夏姐在她才没被“编辫子”，而是她没睡着。妈妈醒着的时候，小女孩是不会动手的，她喜欢看到妈妈醒来时摸着辫子夸奖她的样子。
黄芳听着他真诚的道歉，看着那个失去母亲的可怜的孩子，竟忍不住落了泪。
后来，黄芳回到了殡仪馆工作，见过她的人都说，她的麻花辫编得真好看！她便报以甜甜的一笑，自豪地说：“是我女儿帮我编的！”