安娜工作的单位在庆春路，单位里有两部电梯。一部客用电梯在大门，一部工作人员电梯在侧门。
工作人员电梯有些老旧，门是绿色的，斑驳的锈迹，上升的速度也很慢。加上单位食堂的原料也从这里运，地板的缝隙里常嵌着菜叶，空气有些污浊。
某个夏日，安娜办事回来，远远地看到电梯门要关了。她喊了一声，门就又晃悠悠地打开了。安娜匆匆跑进去，说了声“谢谢”，角落里有人小声回答，不用谢。
安娜这才看清楚，电梯里还有一对母女，母亲穿着油渍斑斑的文化衫，女儿穿着宽大的运动服，瞪着一双圆圆的大眼睛。从穿着来看，不像是城里人。
出于热心，安娜忍不住问，你们找谁啊？这不是客用电梯。妇女不好意思地说，那我坐错了，想到3楼的饭店找工作，外面贴着招聘启事，不留神走错道了。
没关系，一会儿你们坐到一楼，从正门进去，就能到三楼了。
谢谢你啊。那个女人笑了起来，然后冲身边的小女孩说，快叫阿姨。阿姨。女孩的眼睛扑闪扑闪的，一脸可爱。
忽然，电梯里的灯闪了几下，然后熄灭了，电梯出故障了。安娜沉住气，找到记忆中报警按钮的位置，用手指摸到，狠命地按下去，没有任何反应。
有人吗，安娜大声喊。没有任何回应。小女孩嘤嘤地哭了起来。别怕，一会儿就有人来救我们了。女人开始安慰孩子，但女孩忽然呜呜地哼了起来，像只迷路的小猫。
妈妈，我怕，好黑。鬼故事。
安娜的眼睛还没有适应黑暗，便顺着声音摸着，想去安慰小女孩。但摸到的都是空空的，什么都没有。你们在哪里？她惊恐地问，怎么找不到你们？
妈妈，叔叔怎么还不来啊。我好热好热。
安娜的声音开始颤抖了，她被无边的黑暗包围着，小女孩的抽泣一声紧似一声，像是从地底传来。空气的温度炙热得让人无法呼吸。安娜觉得自己要窒息了。
“哗”，电梯门忽然打开了，一道白光刺破了黑暗。修理工奋力地把门拉开，电梯卡在5楼和6楼之间。他们用力把安娜拉了出去，她气喘吁吁地说，快，还有人在里面。
没有了啊，修理工用电筒照了一圈后，疑惑地说。不可能，还有一对母女在里面。她挣扎着站起来，电梯里空空如也。安娜感到了一股逼人的凉意，那女人呢，她的小孩呢？
修理工继续说，还好今天故障排除得快，不然这么热的天，在里面会被活活闷死的。呶，两年前也是这么热的天，这部电梯在维修，不知道为什么一对母女坐了上来，结果电梯动不了也打不开，被人发现时，两个人都闷死在了里面，把墙都抓烂了……