真正厉害的人不是那种自己厉害的人,而是使厉害的人为他工作的人。刘备这样的领导是真正厉害的人,曹操这样的人不行,嫉妒杨修,就把杨修给杀了,以曹操的才华,他如果有刘备的胸襟的话,三国根本就没有,就只有一国。曹操绝对是一世枭雄,但就是认为自己太强了,所以嫉妒,看到比他强的人就怀疑。
在这一点上,我研究了黄光裕、马云、李嘉诚、比尔•盖茨、福特等企业家,我突然发现一个问题,这个世界上最厉害的人恰恰都是那些条件、水平很差的人。比如说,比尔•盖茨上大学二年级就退学了,因此他的学历教育很差;李嘉诚的底子很差,但他是华人的首富;马云到目前为止不会用计算机。
那么,企业家最核心的是什么?是把世界上最优质的资源组合起来创造更大的社会价值。凡是靠自己的力量做的,那叫工匠,那叫博士,那叫技术人员。
比尔•盖茨10岁的时候知道跟他姐姐签订协议,帮他姐姐打扫草坪,他姐姐给他10美金,他10岁就会做生意。所以微软今天强调的不是它技术的强大,而是比尔•盖茨有企业家思维。沃尔玛的老总到韩国去,发现韩国每天早晨都要欢呼,他觉得这个很好,所以他要求全球的沃尔玛都欢呼。我们再看一下万科,万科的物业服务是全世界最好的,它的房子比别人的价值要高,很大的程度是源自物业。万科的理念是来自哪里呢?王石当年做录像机进出口,他跟索尼做,他说索尼的售后服务做得非常非常好,所以从那个时候开始,王石就下决心学习索尼的售后服务。
管理学上最伟大的大师是德鲁克,事实上德鲁克是杰克•韦尔奇的幕僚,他是杰克•韦尔奇的管理顾问。所以,真正厉害的不是德鲁克,真正厉害的是杰克•韦尔奇。而且我发现管理学上所有的这些大师,从泰勒开始,全部都被那些一流企业家雇佣来当幕僚了,真正厉害的是那些企业家。
我研究了所有的伟大公司,得到一个结论,所有伟大公司的企业家都有一个优点,就是他们从来都把世界上一切优秀的东西变成他的东西,这才是企业家。所以,作为企业家,要学会这种思维,学会这种方式,要去问:“如果是李嘉诚在我的位子上,他会怎么办?”
李嘉诚没文化,没有太多的特殊的东西,他惟一有的就是跟刘备一样的。看了他的传记就知道了,李嘉诚为人极好,好到什么地步呢?有这样一个故事,当年香港有个码头把地皮卖给了李嘉诚,包玉刚一听就发火了,因为包玉刚是当时香港的船王,船要停码头,有地皮应该先让包玉刚挑嘛,为什么李嘉诚先挑了呢?李嘉诚见到包玉刚就跟他讲:“包老师啊,我知道你想要码头这块地皮,我已经替你买好了,现在来送给你。”反过来讲,包玉刚这种人会不会占你便宜啊,不会,他觉得他错了,所以他跑英国的那些船拆了之后跟李嘉诚说:“这些船拆了之后就给你吧。”所以和记黄浦就从那时候开始发达了。
包玉刚厉害还是李嘉诚厉害,现在看看包玉刚和李嘉诚他们怎么样,香港现在的码头是谁的就知道了。
所以,就要这样去想问题:如果李嘉诚现在在我这个位子上,他会怎么办?这时就把问题转化了,把思维的角度转化了,这个就叫总裁思维。